بررسی اجمالی گزینه های تحویل
کلوین روش های حمل و نقل ایده آل را برای هر نیاز ارائه می دهد. خواه از طریق پست با قیمت پایین، سریعتر از طریق Express، یا به ویژه قابل اطمینان و ایمن توسط یک حمل و نقل باری آموزش دیده خاص. و همچنین در صورت تمایل می توانید سفارش خود را از فروشگاه ما تحویل بگیرید. در این صفحه شما یک نمای کلی از تمام روش های حمل و نقل موجود را خواهید دید.
۱. محصول را سفارش دهید و روش تحویل را مشخص کنید
۲. شما یک پیام تایید سفارش دریافت خواهید کرد
۳. منتظر بمانید تا سفارش شما برسد
۴. سفارش خود را از منطقه پرداخت تحویل بگیرید
تعویض یا مرجوعی کالا
در صورتی که کالا از کیفیت خوبی برخوردار باشد، خریدار حق دارد قرارداد منعقد شده از راه دور را ظرف مدت ۱۴ روز پس از اجرای آن فسخ کند.
برای اینکه حق فسخ قرارداد حفظ شود، مصرف کننده باید بر حفظ محصولات در حالت اولیه نظارت داشته باشد. در صورتی که دستگاه توسط مشتری از بین برود یا آسیب ببیند، امکان فسخ قرارداد از مشتری سلب می شود. اگر ارزش به دلیل باز کردن بسته بندی محصول یا بررسی عملکرد آن کاهش یافته است، این بدان معنا نیست که مصرف کننده نمی تواند درخواست بازپرداخت بنویسد.
در صورتی که حداقل یکی از اجزاء موجود نباشد، محصول پس گرفته نمی شود:
- تجهیزات کاملاً مجهز؛
رسیدی که واقعیت خرید در فروشگاه اینترنتی کلوین را اثبات می کند. - کارت گارانتی؛
- عملی با شرح نقص که توسط بخش خدمات تهیه شده است.
پول کالا در شرایط مقرر در قانون فعلی بازگردانده می شود
سوالات متداول
مراجعه کننده ای که به دلایلی ناراضی است یک مشکل است، مراجعه کننده ای که ناراضی است اگرچه نمی تواند کاملاً روی آن انگشت بگذارد بدتر است. این احتمال وجود دارد که همکاری، ارتباط وجود نداشته باشد، فرآیندی با جزئیات مورد نیاز توافق یا مشخص نشده باشد.
خیر
بله
بله
بله